12,2-palčni perkolator z dvojno kletko Vortex Bongs
V: Kaj pa, če se predmet pokvari, ko ga prejmem?
O: Takoj nas kontaktirajte in nam pošljite več jasnih fotografij, ki prikazujejo okvarjene dele. Ko to potrdimo, lahko ponovno pošljemo novega ali vrnemo celotno kupnino.
V: kaj pa, če kaj zamudite?
O: Prosimo, da nas nemudoma kontaktirate in obdržite originalni paket ter nam pošljete fotografije paketa, ki jih lahko ugotovimo, če pozabimo poslati predmet(e) ali se le skrijejo nekje.
V: Kaj pa, če nisem prejel svojega paketa?
O: Običajno je večino paketov mogoče dostaviti
V 30 dneh (prosimo, glejte zgornjo tabelo časa v tranzitu). Če je dobavni rok daljši od 30 dni, nas kontaktirajte.
V: Kaj pa, če ima predmet(i) napačno velikost?
O: Upoštevajte, da so naši stekleni izdelki ročno izdelani, zato ima lahko višina in teža bonga od 5 do 10 % napak, kar je sprejemljivo in se ne more šteti za "napačno velikost".
Naslednje stanje se lahko obravnava kot "napačna velikost"
- Drugačna velikost spoja (npr. Naročite skledo z 18 mm moškim, vendar ste prejeli posodo s 14 mm moškim)
- Drugačna vrsta jont. (Npr. Naročite skledo z 18 mm moškim, vendar ste prejeli skledo 18 mm ženskim.)
- Različna dolžina. (Npr. Naročite enega 4 palce za steblom, prejeli pa ste enega 5 palcev.)
- Različni koti. (Npr. Naročite en lovilec pepela 45°, prejeli pa ste 90°.)
- Kaj pa, če je izdelek(-i) napačne barve?
- Upoštevajte, da barvo naših slik prilagodi profesionalni monitor, ki je enak kot pri resničnih izdelkih. Vendar je prišlo do kromatične aberacije zaradi različnih zaslonskih naprav.
Za "napačno barvo" se lahko šteje naslednje stanje:
- Drugačna barva. (npr. naročili ste modri lovilec pepela, prejeli pa ste zelenega.)
- Moja velikost sklepa je 14 mm/19 mm, ali ustreza 14,4 mm/18,8 mm?
- Ne skrbite, 14 mm je enako 14,4 mm, 19 mm pa 18 mm ali 18,8 mm
- Kako dolgo bo trajal odgovor na moje sporočilo?
A. Ker imamo sedež na celinski Kitajski, je naš delovni čas od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.00 (GMT+8), na vaše sporočilo pa bomo odgovorili v 24 urah (razen kitajskih praznikov in vikendov).
